В том случае, если страховщик после получения претензии доплачивает возмещение по ОСАГО, он обязан выплатить неустойку и возмещение морального вреда. Это обязательство распространяется даже на те случаи, когда страховая компания укладывается в законодательно установленные сроки по выплатам. Данное решение было принято Верховным Судом РФ в конце июня.
Поводом для такого шага стало детальное рассмотрение дела из Новосибирска двухлетней давности. В конце февраля 2016 года случилась авария, в которой была повреждена «Тойота Королла» Савченко Ю.С. Виновным признали Юркевича А.О., который управлял «Тойотой Кариной» и чья гражданская ответственность была застрахована в «АльфаСтраховании».
Страховщик осуществил выплату в размере 133,4 тыс. руб., однако Савченко воспользовалась услугами независимого эксперта: он оценил ущерб в 229,4 тыс. руб. Потерпевшая предъявила претензии компании о доплате возмещения, после чего «АльфаСтрахованием» было выплачено ещё 40,7 тыс. руб. (суммарно 171,5 тыс. руб.).
Так как сумма доплаты оказалась ниже запрашиваемой, Савченко решила добиться своего через суд. Она потребовала возместить ей 86 тыс. руб. в качестве неустойки; 20 тыс. руб. и 50% от присуждённой суммы в качестве штрафа – за моральный вред; 70,4 тыс. руб. – доплата возмещения; 15 тыс. руб. – расходы на услуги эксперта.
Решение городского суда оказалось для потерпевшей неутешительным: в выплатах ей отказали. Тот же результат принесло и обращение в апелляционные инстанции. Однако после обращения в Верховный Суд РФ оказалось, что основания для удовлетворения жалобы всё же имеются. При вынесении решения суды более низких инстанций опирались на тот факт, что компания «АльфаСтрахование» выплатила возмещение в рамках законодательно установленных сроков: в течение 20 дней рассматриваются заявления, в течение 5 дней – претензии. В связи с этим требование о выплате неустойки им показалось необоснованным.
Однако в Верховном Суде считают иначе. В своём решении судебная коллегия отметила, что страховое возмещение выплачено не в необходимом размере, поэтому в данном случае страховщик свои обязательства не выполнил. Соответственно, до тех пор, пока страховщик не выплатит надлежащее возмещение, будет накапливаться сумма неустойки. После вынесения данного решения Верховный Суд направил данное дело обратно на новое рассмотрение.
