Доля интернет-продаж полисов обязательной «автогражданки» может возрасти до 90% в течение следующих лет за счет подключения к делу страховых агентов и брокеров.
24 июля начал действовать закон, который позволяет страховым посредникам продавать ОСАГО онлайн.
В апреле уже начали действовать поправки, которые позволили страховым брокерам и агентам продавать полисы добровольного страхования, теперь дело дошло до обязательной «автогражданки».
Центробанк РФ предоставил статистику по итогам прошлого года. В 2019 г. более ¾ объема страховых премий было получено непосредственно через агентов и страховых брокеров. При этом продажи онлайн принесли страховщикам всего 5%.
Нововведение даст возможность увеличить число продаж, осуществляемых через Интернет, поскольку данная деятельность теперь разрешена и страховым посредникам.
Пару лет назад регулятор дал страховым компаниям разрешение на хранение договоров страхования в электронном формате. Это способствовало упрощению документооборота, высвободило ресурсы, которые ранее использовались для хранения бумаг. Переход на онлайн-режим позволит повысить эффективность работы с клиентами, которым теперь необязательно посещать офис страховщика лично.
Страхователи все чаще отказываются от традиционного оформления бумаг и охотнее покупают е-ОСАГО через Интернет. Для приобретения страховки достаточно прислать сканы документов, заключение договора можно подтвердить электронной цифровой подписью. Даже суду разрешается предоставлять не бумажную версию, а договор в pdf.
Большую роль в популяризации электронных продаж сыграли карантин и самоизоляция во время пандемии. Также было вложено немало средств в разработку и развитие платформ по онлайн-продажам и продуктов, которые можно предлагать дистанционно. Поэтому Ассоциация страховых брокеров прогнозирует увеличение доли электронных страховых договоров до 90% в ближайшем будущем.
Принятию поправок предшествовала долгая работа РСА, которая пыталась разъяснить роль страховых брокеров в деле онлайн-продаж. В результате клиенты страхователи получили возможность быстро и удобно выбирать оптимальный вариант страхового покрытия рисков.
